রেফারেন্স

f977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

f977-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরুর আগে এই পৃষ্ঠাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
f977 f977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

f977-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয় এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত আছি। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ লিখিতভাবে জানালে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং সব যোগাযোগের রেকর্ড রাখি।
অ্যাকাউন্ট বার্তা লগইন করে 'বার্তা' বিভাগ থেকে সরাসরি আমাদের টিমকে লিখুন। শর্তাবলী লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার জবাবও এখানেই আসবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। f977-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। নিবন্ধনের আগে পুরো পৃষ্ঠাটি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

bKash-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নিজের নামে নিবন্ধিত bKash নম্বর না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

না। একটি মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার f977-এর আছে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Nagad বা Rocket-এ জমানো ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।